Serwis samochodowy
Biznesplan
Firma AUTO-Fast jest pragnieniem Janka Malinowskiego i Staszka Nowaka, którzy łącznie mają 30 lat doświadczenia jako mechanicy samochodowi. Obaj chcą urzeczywistnić sen o uruchomieniu własnej firmy i zaoferowaniu lepszych usług dla swoich klientów niż proponują konkurenci.
1.1 Cele
Cele w ciągu najbliższych trzech lat dla AUTO-Fast są następujące:
- Przychody ze sprzedaży zwiększać stopniowo przez trzy lata.
- Ustanowić program doskonałej obsługi klienta poprzez rygorystyczną ocenę doświadczeń.
- Zatrudnić trzech kolejnych mechaników.
Potrzebujesz rzeczywistych wykresów?
Zalecamy skorzystać z usług http://www.aplet.pl. Na podstawie dostarczonych danych, firma jest wstanie dokonać profesjonalnej analizy dotychczasowych dokonań oraz przedstawić prognozę dalszego rozwoju firmy.
1.2 Klucze do sukcesu
W branży naprawy samochodów firma buduje swoją bazę klientów przede wszystkim za pomocą marketingu szeptanego (poczty pantoflowej). Mając to na uwadze, że kluczem do sukcesu dla AUTO-Fast jest:
- Wysokiej jakości usługi.
- Stały kontakt z klientami, tak aby zapewnić bieżącą informację o stanie samochodu i postępie naprawy.
- Doświadczenie mechaników, którzy są przyjaźnie nastawieni do klienta i będą potrafili poświęcić trochę czasu, aby wyjaśnić klientowi skomplikowany charakter naszej działalności i naszej pracy.
1.3 Misja
Misją AUTO-Fast jest zapewnienie wysokiej jakości, kompleksowej naprawy auta przy niskich kosztach. Najważniejszym aspektem naszej działalności jest zdobycie zaufanie do AUTO-Fast. Zatem celem naszej firmy jest zapewnić 100% satysfakcji klientom w zakresie jakości i czasu wykonania usługi oraz zastosowania nowoczesnych metod obsługi klienta przekraczających ich oczekiwania.
Odsłony: 17809